Política de reembolso

1. Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que ames tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, estamos aquí para ayudarte:
 Plazo para cambios o devoluciones: Tienes un plazo de 10 días consecutivos desde que recibes el producto para solicitar un cambio o reembolso.
 Condiciones del producto: Para hacer válida la devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
 Productos defectuosos o incorrectos: Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste, ¡no te preocupes! Escríbenos de inmediato adjuntando fotos del estado del producto y gestionaremos el reenvío sin costo para ti o el reembolso total de tu dinero.
2. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Es muy sencillo. Solo debes enviarnos un correo a [email protected] indicando:
1. Tu número de pedido.
2. El motivo del cambio o devolución.
3. Fotos del producto (en caso de fallas o daños).
Nuestro equipo te responderá en menos de 48 horas hábiles con las instrucciones para realizar el envío de vuelta. (Nota: Los costos de envío por devoluciones de satisfacción corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un producto defectuoso).