Políticas de envío y devoluciones.

1. Tiempos y Procesamiento de Envío
En BUENDATO nos dedicamos a seleccionar una gran variedad de novedades de proveedores alrededor del mundo para llevártelas directo a tu hogar.
 Plazo de procesamiento: Una vez confirmado tu pago, tu pedido se procesará y preparará en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
 Tiempos de entrega: Al trabajar directamente con despachos internacionales y locales optimizados, el tiempo estimado de entrega en todo Chile varía entre 10 a 20 días hábiles (dependiendo de la región).
 Seguimiento: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu paquete en tiempo real.
2. Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que ames tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, estamos aquí para ayudarte:
 Plazo para cambios o devoluciones: Tienes un plazo de 10 días consecutivos desde que recibes el producto para solicitar un cambio o reembolso.
 Condiciones del producto: Para hacer válida la devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
 Productos defectuosos o incorrectos: Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste, ¡no te preocupes! Escríbenos de inmediato adjuntando fotos del estado del producto y gestionaremos el reenvío sin costo para ti o el reembolso total de tu dinero.
3. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Es muy sencillo. Solo debes enviarnos un correo a [Tu Correo Aquí, ej: hola@buendato.com] indicando:
1. Tu número de pedido.
2. El motivo del cambio o devolución.
3. Fotos del producto (en caso de fallas o daños).
Nuestro equipo te responderá en menos de 48 horas hábiles con las instrucciones para realizar el envío de vuelta. (Nota: Los costos de envío por devoluciones de satisfacción corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un producto defectuoso).